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中國深圳至意大利威尼斯鋰電池鞋燈空運出口運輸

來源:英城物流  發佈時間:2020-11-13 10:53:37

業務背景

客户通過百度搜索找到了英誠物流官方網站070646.caza7.info,與英誠物流業務專家取得聯繫。客户委託我司進行大陸口罩寄到香港。客户是意大利一個有名的鞋廠,是家族企業,在中國採購鞋燈,此批貨物很緊急,需要空運,鞋燈是有電池的。這批鞋燈是一按就亮的,雖然做到了絕緣,但是還是不符合空運的標準,而且國內生產的工廠是沒有電池的鑑定的。通過與客户接洽,快速掌握了客户的需求並制定初步方案。給客户用4天時間去做鑑定和證書,鞋燈做木箱包裝,從深圳出發到威尼斯。
            
業務難點及解決辦法

1、 業務難點

1)   國外客户在國內採購,不方便與工廠對接溝通(語言和時間上),我司代為了解了詳細的情況後幫忙做出方案,用我們專業性和服務的及時性,幫國外客户解決了困擾;

2)   電池出口沒有鑑定和MSDS,我司經過和工廠的溝通,取得了資料的關鍵性的數據,幫忙填好了完整的資料,專人去辦理,4天內幫忙做出證書;

3)   客户貨物一觸就亮,過不了安檢,我們可以承接,並且保證會順利通過。

2、 解決辦法

1)   針對客户不懂,和國內工廠語言,時間方面的代溝問題,我們找了專業的翻譯先和客户對接情況,然後我們國內專業的物流人員在和工廠溝通,雙管齊下,節約了很多時間成本,為客户發貨爭奪了時間;

2)   出口電池是需要MSDS,和非危證明,但是國內的工廠沒有做過出口,這些手續都沒有,我們工作人員加班和工廠要到需要做證書的數據,自己整理並且填好,親自去辦理,用最短的時間幫助客户做好了MSDS和非危證明;

3)   客户的貨物一碰就亮,過安檢時,我司派專業的去現場和安檢溝通,並提供貨物所需的證明,順利通關。
               
客户評價

我對英誠國際物流公司的整體操作流程十分滿意,未來我們也會一直合作下去的。

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